Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ kun88 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền kiểm soát những gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
kun88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách kun88 xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt theo từng bộ phận vận hành. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá theo chu kỳ lưu trữ nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Lịch sử đăng nhập được hiển thị trong tài khoản để bạn phát hiện truy cập lạ ngay lập tức.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu trong thời gian vận hành tài khoản và xoá sau khi tài khoản đóng theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để tránh thay đổi trái phép.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi biểu mẫu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại kun88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp tiền. Thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ phần dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không, ngoại trừ đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật cần dữ liệu tối thiểu để hoàn thành giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào mục lịch sử đăng nhập trong cài đặt tài khoản. Mỗi phiên từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP, vì vậy bất kỳ đăng nhập nào không qua bước này đều sẽ bị chặn tự động.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn truy cập.